スヴェンソンのポリシー

なんでも話せる、聞ける、分かる場所。

〜安心して対話できるサロンを目指して〜

なんでも話せる、聞ける、分かる場所。

治療中だからこそ、病気のこと以外で
心配ごとを増やさないために。

私たちは患者さまが医療用ウィッグについて、
分からない状態ではオススメいたしません。
価格・機能・サービスについて、
一つひとつを丁寧にご説明し、
ウィッグだけでなく、外見の変化に対して
お困りのことがあれば、全力でお応えします。

どんなことでも話せる、気軽に聞ける、
「スヴェンソンなら分かる!」
と思っていただける存在でありたい。
それが、私たちの患者さまに対するポリシーです。

from staff私たちスヴェンソンはこんなウィッグサロンです

  • スヴェンソンの店舗なら大丈夫と
    お客様に喜んでいただくために。

    スヴェンソンの店舗なら大丈夫とお客様に喜んでいただくために。

    すべての店舗がお客様にとって心地よい場所であるために、環境づくりもスヴェンソンの取り組みのひとつです。安心して通っていただくためには?サービスは行き届いている?など、思いを巡らすことはいろいろ。お客様の声に耳を傾けて、お一人おひとりのニーズにしっかり応えられるよう、皆様に喜んでいただける店舗をめざしています。
  • 「何を聞けばいいのか分からない」
    まずその気持ちをお聞かせください。

    「何を聞けばいいのか分からない」まずその気持ちをお聞かせください。

    「今までと同じ髪型でいたい」「本当に髪は生えてくるの?」「いつ何を準備すればいいのか分からない」
    お客様によって、不安に思われることは違います。電話ではお顔が見えないからこそ、今こころの中にあることをお話しいただけるよう、患者さまのライフスタイルを想像しながらお答えしています。ウィッグ以外のことも、遠慮なくお話しください。
  • お客様の力になれるウィッグを
    愛情を込めて制作しています。

    お客様の力になれるウィッグを愛情を込めて制作しています。

    ウィッグを初めてお使いになるお客さまにも、安心して日常生活を送っていただけるよう、髪質や植え方など、細部にまでこだわりを持ち、一つひとつに愛情を込めて作りあげています。

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お問い合わせ

0120-59-0480
  • 平 日 10:00~19:00
  • 土日祝 10:00~18:00

「ウィッグについてもっと詳しく聞きたい」「まだ検討中だから、試着だけでも大丈夫?」など、どんなことでもお答えしております。お気軽にお問い合わせください。

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